Главная страница / Новости / Салехард. Кризисные коммуникации

Салехард. Кризисные коммуникации

20 Мая 2021

Провела тренинг для муниципальных служащих в столице ЯНАО Салехарде.

 

Разбирали и практиковали со слушателями тему кризисных коммуникаций. Ведь участники тренинга в ежедневном формате работают с людьми, которые приходят в органы власти с проблемами. Они приходят с заявлениями, эмоциями и порой, принимающему заявление приходится очень непросто.

 

Так как же быть, если помочь человеку невозможно? Или если оказать ему услугу в требуемый заявителем срок не получится? Как разговаривать с человеком, который из-за переполняющих его эмоций не готов слушать? Об этом и говорили с участниками моего курса в Салехарде.

Вернуться назад



Понравилась страница? Поделитесь ссылкой:


Ваше имя *:

Телефон *:

e-Mail *:

Ваше сообщение *: